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IT外包巡檢服務(wù)概述本服務(wù)模式適用于規(guī)模比較小，客戶端出現(xiàn)的問題比較少，定期巡檢從而排除隱患就可以解決客戶絕大部分問題。服務(wù)方式概述：我公司會(huì)針對(duì)客戶公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)設(shè)備，指定相適應(yīng)的工程師常駐客戶IT服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，為客戶提供5*8模式的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)設(shè)備維護(hù)工作，并遵同客戶的上班時(shí)間，隨時(shí)解決客戶的問題。完成常見IT桌面故障解決、數(shù)據(jù)備份、升級(jí)病毒庫、其他自定義工作等。以保證客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)設(shè)置。

我司提供SQL Server 數(shù)據(jù)庫、Oracle 數(shù)據(jù)庫、MySQL 數(shù)據(jù)庫維護(hù)服務(wù)數(shù)據(jù)庫維護(hù)是指當(dāng)一個(gè)數(shù)據(jù)庫被創(chuàng)建以后的工作都叫做數(shù)據(jù)庫維護(hù)。包括備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)、恢復(fù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、產(chǎn)生用戶信息表，并為信息表授權(quán)、監(jiān)視系統(tǒng)運(yùn)行狀況，及時(shí)處理系統(tǒng)錯(cuò)誤、保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，周期更改用戶口令。數(shù)據(jù)庫日常維護(hù)工作是系統(tǒng)管理員的重要職責(zé)。其內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)部分：備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)定期備份事務(wù)日志和數(shù)據(jù)庫是一項(xiàng)十分

范圍及內(nèi)容 1、服務(wù)器故障維護(hù) (文件備份，恢復(fù)，系統(tǒng)漏洞檢測(cè)，病毒處理) 。 2、客戶端故障維護(hù)（系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查）。 3、電腦常見外設(shè)故障維護(hù)（打印機(jī)，掃描儀）。 4、局域網(wǎng)故障維修(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊 正常，網(wǎng)絡(luò)故障的解決等) 。 5、電腦基本應(yīng)用簡單培訓(xùn)。 6、用戶權(quán)限設(shè)置。（包括用戶權(quán)限，密碼等設(shè)置） 7、客戶文檔的制作。（包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，硬件列表，用戶列表等文檔） 維護(hù)方式 客戶選擇我們的方案后，故障率會(huì)降低。 1、每月1-2次的常規(guī)維護(hù)，系統(tǒng)更新，硬件維護(hù) 2、如有緊急故障發(fā)生，在接到客戶的求救后，我們會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)赴客戶故障現(xiàn)場(chǎng)為其排除故障。 不限次數(shù)，電話技術(shù)支持，店面送修。 技術(shù)咨詢與支持服務(wù)北京宏宇方舟數(shù)碼技術(shù)有限公司，以下簡稱“宏宇方舟公司“，以專業(yè)的客戶服務(wù)中心體制，憑借現(xiàn)有的先進(jìn)設(shè)備以及高效流程管理，來降低客戶運(yùn)營成本的同時(shí)實(shí)現(xiàn)客戶的預(yù)期目標(biāo)。“宏宇方舟公司”技術(shù)咨詢與支持服務(wù)為客戶帶來如下優(yōu)勢(shì)：? 客戶感受 ---“宏宇方舟公司”通過先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)，高效的運(yùn)營管理流程，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。? 高服務(wù)績效 --- “宏宇方舟公司”嚴(yán)格的人員招募